CDP, Pazarlama Otomasyonundan farkı nedir? Şimdi bu soruya bir kaç noktaya değinerek cevap vereyim.
“CDP, başka sistemlere erişebilen kalıcı, birleşik müşteri veritabanı oluşturan pazarlamacılar tarafından yönetilen bir sistemdir.”
Veri genişliği ve veri kaynakları.
Çevrimiçi verileri bir araya getirmek ve arkasındaki bazı e-postaları tetiklemek artık yeterli değil. CDP, işletmenizdeki kaynaklardan veri çekmekle ilgilidir. Web'den, çevrimiçi kanallardan, müşteri profillerinden, mağaza verilerinden, çağrı merkezlerinden gelen veriler… Modern dünyadaki verilerin bir sonraki seviyeye e-posta alabilen genişliğidir, çünkü iletişiminizin gerçek bir 1-2-1 deneyimi olmasını sağlar.
Verileri içgörüye dönüştürmek
Pazarlama Otomasyonu'nun amacı, topladığınız ve depoladığınız verilerin kampanyalarını sürmek. CDP'nin amacı, içgörüyü yönlendirmektir. Artan hedefli kampanyalar yürütmeye devam edersiniz. Ayrıca verilerden gelen bilgiler ve tüm strateji kararlarınızı bildirmek için bunu kullanmakla ilgilidir.
Gerçek zamanlı kişiselleştirme
Pazarlama Otomasyonu, hedefli kampanyaları yönlendirmek için bazı kanallarınıza, özellikle de e-postalarınıza bağlantı kurma konusunda harika bir iş çıkarır. CDP ise gerçek zamanlı kişiselleştirme sunar. Web sitenize bir VIP gelirse, müşteri deneyimini buna göre bilmek ve değiştirmek istersiniz - bu bir CDP'nin sizin için ne sunabileceğidir.
Üç ürünü bir ürüne dönüştürme
CDP'niz sadece Pazarlama Otomasyonunun yerini tutamaz, pazarlama veritabanınızı da değiştirebilir. Neden bir ESP + Pazarlama Otomasyonu + Pazarlama Veri Tabanı var? Her üç çözümü tek bir çözümde bulabilir ve gelişmiş özelliklerin yanında önemli maliyet tasarrufları görebilirsiniz.
Yorumlar
Yorum Gönder